Condiciones de venta

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits proposés sur le site MONIKA JEWELRY. Toute commande passée sur la boutique en ligne implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

2. Informations sur la société

  • MONIKA JEWELRY
  • Adresse : 99 rue rivay 92300 Levallois-Perret
  • E-mail : contact@monika-jewelry.com
  • SIREN : 919683870

3. Produits

Les produits vendus sur le site sont décrits et présentés avec la plus grande précision. Les photos sont non contractuelles.
MONIKA JEWELRY s’efforce d’assurer l’exactitude des informations mais ne peut garantir qu’elles soient exemptes d’erreurs.

4. Prix

Les prix indiqués sont en euros (€) et TTC.
Les frais de livraison peuvent s’ajouter au montant total de la commande.
MONIKA JEWELRY se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.

5. Commande

Pour passer commande, le client doit :

  1. Ajouter le ou les produits au panier
  2. Valider le panier
  3. Remplir les informations de livraison et de paiement
  4. Vérifier et accepter les présentes CGV
  5. Valider la commande

Une confirmation de commande sera envoyée par e-mail.

6. Paiement

Les paiements peuvent être effectués via :

  • Carte bancaire
  • PayPal
  • Shop Pay
  • Tout autre mode disponible sur la boutique

Le paiement doit être intégral pour que la commande soit validée. La boutique utilise un système sécurisé.

7. Livraison

Les commandes sont préparées et expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés.
Les délais de livraison varient selon le transporteur et la destination :

  • France : 2 à 5 jours ouvrés
  • Europe : 4 à 10 jours ouvrés

Les retards liés au transporteur ne donnent pas droit à un remboursement.
Le client est responsable de l’exactitude des informations de livraison fournies.

8. Retour & Droit de rétractation

Conformément à la législation, le client dispose de 14 jours après réception pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

Ne peuvent être retournés :

  • Produits utilisés
  • Produits détériorés après réception
  • Boucles d’oreilles (pour raisons d’hygiène)
  • Produits personnalisés

Pour effectuer un retour, contactez-nous à : (ton e-mail)
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de notre part.

9. Remboursement

Le remboursement sera effectué sous 3 à 14 jours après réception et vérification du produit retourné.
Le montant remboursé correspond au prix du produit, hors frais de livraison.

10. Responsabilité

MONIKA JEWELRY ne peut être tenue responsable :

  • des retards de livraison,
  • des pertes ou dommages causés par le transporteur,
  • d’un mauvais usage du produit par le client.

11. Garanties

Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés (articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation).

12. Données personnelles

MONIKA JEWELRY s’engage à protéger les données personnelles de ses clients.
Les informations collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes.

Pour plus de détails, consulter la Politique de confidentialité.

13. Propriété intellectuelle

Tous les textes, images, logos et contenus présents sur le site sont la propriété exclusive de MONIKA JEWELRY. Leur reproduction est strictement interdite.

14. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.

15. Modification des CGV

MONIKA JEWELRY se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment.
Les CGV applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.